とうつきの備忘録

地味系OLの備忘録。DIY・節約・ミニマリストのあれこれ。

「スマホ修理王」を利用してみた話

今使っているXperia。すぐに電池が無くなってしまうようになりました。バッテリーが悪いようだったので「スマホ修理王」にバッテリー交換をお願いした時の備忘録です。今使用しているXperiaはとても気に入っています。好きな機種をできるだけ使い続けたいと思い、修理方法を調べたりお店に依頼したときのことをまとめます。

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格安スマホ&中古購入でキャリアに持ち込めない

 私は「楽天モバイル」を利用しています。2年前くらいに、大手キャリアに支払う携帯料金がバカにならないとSoftBankから乗り換えました。当時使用していたのはiPhone4Sで、「SIMロックの掛かった」「SoftBankの」「iPhoneから」という乗り換え時には機種変更必須の状態でした。

楽天モバイルが販売している機種を購入して契約しても良かったのですが…販売機種は画面が5型以上のスマホがほとんど(大画面は持ちづらく苦手)&4型のスマホは高価であり、端末は別途購入することにしました。その後調べてXperia J1 compactを中古店で購入しました。

普通に使っている分には問題なかったのですが、いざ端末の調子が悪くなると困りました。例えばSoftBankで契約したスマホなら、SoftBankショップへ行って相談すればいいわけです。ただ私は楽天モバイルの回線を利用、加えてスマホ本体は別の中古店で購入しているので、楽天モバイルショップへ行ってもどうしようもないのです(楽天モバイルから直接購入&契約した場合は楽天モバイル側で修理してもらえるサービスもあったと思いますが)。

自分で修理してくれるお店を探す必要がありました。

 

何を修理したいか

・機種:Xperia J1 compact

・症状:電池の減りが早い。

具体例①さっきまで充電40%あったはずなのに、突然「充電がなくなりました。シャットダウンします…」となる。最後は70%あってもシャットダウンするように。

具体例②そのくせ充電し始めて3分後くらいに電源オンすると充電55%とかになる。充電はあるのにシャットダウンしてしまうのか、充電がないのに55%と表示してしまうのかは不明。

具体例③充電表示の減りが止まることがある。たとえば充電50%の状態で10分くらいカメラを起動させ続けても1%も減らない。だがその後突然シャットダウンする。

・修理必要箇所:おそらくバッテリーがおかしいので、バッテリー交換の必要がある。

 

修理店を探す→「スマホ修理王」に決定

まず「Xperia バッテリー交換」で検索しました。すると出てくる出てくる修理店。検索サイトで一番上に表示されたのが「Xperia修理王」でした。調べてみると店舗数も多く、利用者も多い模様。iPhoneXperiaなど色々なスマホを手掛けているようでした。同じ店舗ながら修理する対象によって「スマホ修理王」「iPhone修理王」「Xperia修理王」と部門?ページ?を分けているよう。

xperiarepair.com

別のサイトも含め色々見て回るとiPhone修理をしているお店は多いのですが、「Xperiaを修理しています!」と掲げているお店って少なかったんですよね。「スマホ修理王」はXperia修理も掲げていているため修理例が多く手馴れているかな?という思いと、iPhone等を含めた修理件数の多さ、HPに価格表がありバッテリー交換は6~7000円であることがわかったこと、検索結果第一位の安心感により「スマホ修理王」に頼むことを決めました。ちょうどアメ横に行く用事があり、「上野御徒町店」を利用しやすかったのもあります。

 

バックアップを取っておく

持ち込む前にはバックアップを取っておきます。正規修理に出す場合もそうですが、内部をいじる場合は万一に備えてバックアップを取ることが大切です。

いつもは写真のみをパソコンのピクチャフォルダに移すくらいでした。最悪消えちゃ嫌なのは写真くらいなので。ただ今回は修理に出すということでちゃんとバックアップを取ってみました。Xperiaは「Xperia Companion」というのがバックアップをとれるサービス?らしいのでパソコンからダウンロード、バックアップを取りました。

 

上野御徒町店」に事前電話してみる

店舗によって在庫が異なるとのことで、前日に電話してみました。機種名・症状を伝えてバッテリー交換をしたい旨を伝えると、在庫を調べてくれました。時間が掛かるとのことで一旦折返し待ち。しばらくして電話があり「現在店舗に在庫はないが、隣の秋葉原店には在庫があった。移動させるので明日午前中以降であれば上野御徒町店で対応できる」とのこと。前日に電話して良かった…!取り寄せをお願いし、来店予定時間を伝えました。この時修理費用も教えてくれました。割引中で6480円。事前にHPを見て知っていたのでお願いしました。

 

来店&修理依頼

スマホを持って来店しました。奥まったところにありめちゃくちゃ迷いましたがなんとか辿りつき、昨日電話したものである旨を伝えると電話中に取ったメモ?を見ながら対応してくれました。再度症状を説明してバッテリー交換を依頼。「修理・点検依頼書兼同意書」なるものを記入、あと「修理に関する注意事項」を読みました。A4表裏にびっしり書かれた注意事項は圧巻です。

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「修理すると正規サービスの対象外になるよ」「修理中にキズ・へこみなどができることがあるよ」「データはバックアップしておいてね」「修理不可でも作業代3240円はかかるよ」などなど。一応全部読みました。またバッテリー交換は初期不良に備えて1か月以内なら再交換依頼可能とのこと。すごいですね。

値段を聞き、1時間くらいでできるとのことでアメ横へ。

 

受け取り

アメ横をぶらぶらして結局3時間くらい後に戻りました。バッテリー交換済み、とのことで受け取ります。事前にパスコードを教えていたので、色々なアプリがきちんと作動するか調べてくれていました(パスコードを教えたくない場合は教えないままでも依頼できるようです。ただ電話がきちんとかかるか?など確認してもらえなくなります)。

ここでちょっとなーと思ったのが色んなアプリが立ち上がったままだったこと。位置情報とかBluetoothとか。それはいいんですが見慣れないマークが通知欄にあり「これはなんですか?」と聞くと「ええっと…」。確認するためにつけたんでしょう?なんの通知かくらいわかりませんか??まあ端末によって表示方法は違うのでしょう、店員さんはアテにならなかったので自分で調べて解決しました。「おサイフケータイ起動時」の通知でした。普段使わないのでわからなかった。

依頼時に受けたような注意事項をもう一度説明され、お会計。クレジットカードも使えました。初期バッテリー不良の可能性に備えて1か月以内なら再度バッテリー交換してもらえる旨なども再度お聞きし安心できました。

 

その後

スマホ修理王」で修理をしてもらってから2か月が経ちました。バッテリーの調子ですが、完全に直りました!!異常に減りが早いことも、突然シャットダウンすることもありません。やはりバッテリーが痛んでいて調子が悪かったのでしょう。その他修理後に具合が悪くなったところも特にありません。

 

スマホ修理王を利用した感想

個人的には大変満足しています。

Xperiaも修理対象

・価格が明快、HP上でもわかるので安心

・在庫が他店にある場合取り寄せてくれる

・修理後1か月はバッテリー初期不良に備えて再度交換可能(バッテリー交換の場合)

・今回はその日のうちに修理完了、直った!!

不満を挙げるとすれば

・起動したアプリの解除方法を知っておいて欲しかった

くらいでしょうか。

事前にやっておくと良いのは

・バックアップを取る

・お店に電話して在庫確認

かと思います。

それぞれの症状によっても違うと思うので一概に言えませんが、個人的には頼んでよかったです。気に入っている、使い慣れた機種を使えるのはうれしいですしね。

壊れたら買い替えるもの一つの方法ですが、まだ使えるなら修理してみるのも楽しいですよ!

お読み下さりありがとうございました。